ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Firma Tidies s.r.o., mit Sitz in Zavarská 10/S, 917 01 Trnava, Slowakei, ID-Nr.: 54 194 300, USt.-Nr.: 2121629312, USt.-ID-Nr.: SK2121629312, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Sektion: Sro , Eintrag Nr.: 53500/T tel: +421 948 056 951, e-mail: eshop@tidies.sk (nachfolgend "Verkäufer" genannt) und des Käufers.

Der Verkäufer ist der Betreiber des Online-Shops www.tidies.sk.

Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die sich über den Online-Shop des Verkäufers registriert oder über diesen Waren bestellt (im Folgenden auch "Käufer" genannt).

Durch die Nutzung des Online-Shops des Verkäufers und die Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Bedingungen einverstanden.

Aufsichtsbehörde: die SOI-Inspektion für Trnava

2. BESTELLUNG





2.1 Der Käufer bestellt die Ware über den Online-Shop des Verkäufers, per Telefon oder per Post. Die so getätigte Bestellung gilt als verbindlich und wird als Fernabsatzvertrag im Sinne des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Haustür- und Versandhandel in der jeweils gültigen Fassung verstanden. 2.2 Bei jeder Bestellung muss der Käufer Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail; bei natürlichen und juristischen Personen und Unternehmern Ausweisnummer, Umsatzsteuernummer, Bezeichnung der Ware, Stückzahl, angeben (eine Bestellung über den Online-Shop des Verkäufers erfüllt diese Bedingungen automatisch).


Diese Daten werden nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer verwendet und werden gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten nicht an Dritte weitergegeben (mit Ausnahme der Person, die den Transport der Ware veranlasst). 2.3 Nach Eingang der Bestellung wird die Bestellung im System des Verkäufers registriert, und zu diesem Zeitpunkt wird die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer hergestellt. Spätestens innerhalb von 24 Stunden (Werktagen) prüft der Verkäufer die Bestellung, die Art des Transports und teilt die mögliche Lieferfrist oder das Abholdatum, den Endpreis und die Zahlungsweise mit.

Ab diesem Zeitpunkt ist die Bestellung für den Käufer verbindlich. 2.4. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung der Waren ohne Angabe von Gründen kostenlos zu stornieren.

Die Bestätigung der Stornierung wird dem Käufer vom Verkäufer schriftlich mitgeteilt. 2.5 Ist der Verkäufer nicht in der Lage, die bestellte Ware zu liefern, hat er das Recht, diese Bestellung zu stornieren.
Wenn der Betrag für die bestellte Ware bereits bezahlt wurde, wird der Verkäufer ihn per Banküberweisung an den Käufer zurücksenden. Die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung steht unter dem Vorbehalt, dass sie richtig und vollständig ausgefüllt ist. Die zugesandte Bestellung ist ein Entwurf des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zustande.

Durch die Übermittlung einer elektronischen Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Mit dem Absenden einer elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Absendens dieser Bestellung gültigen Fassung sowie den auf der Website aufgeführten gültigen Preis der bestellten Ware.
Das Eigentum an der Ware geht mit dem Erhalt und der Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.

3. LIEFERBEDINGUNGEN

3.1 Die Lieferfristen variieren je nach Art der Ware.



Das Liefer- bzw. Abholdatum wird dem Käufer immer bei der Überprüfung der Bestellung mitgeteilt. 3.2 Im Allgemeinen beträgt das Liefer- bzw. Abholdatum zwischen 2 und 10 Tagen ab dem Datum der Auftragsprüfung. 3.3 In Ausnahmefällen, wenn bestimmte Warenarten nicht auf Lager und bei den Herstellern und Importeuren nicht verfügbar sind, kann die Lieferzeit länger sein.

4. PREIS, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND VERSANDKOSTEN

4.1 Der Preis der Waren ist auf der Website des Verkäufers angegeben. Die Preise können sich ändern. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn sich die Preise der Hersteller und Importeure ändern.







4.2 Der Käufer zahlt per Nachnahme oder auf elektronischem Wege. 4.3 Bei der Übergabe der Ware zahlt der Käufer den Warenpreis + Versandkosten und gegebenenfalls den Nachnahmepreis. 4.4 Die Versandart wählt der Käufer bei der Erstellung der Bestellung im Online-Shop des Verkäufers oder auf anderem Wege. 4.5 Die Höhe der Versandkosten wird dem Käufer bei der Überprüfung der Bestellung stets mitgeteilt.

5. ABNAHME DER WAREN



5.1 Der Käufer verpflichtet sich, die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt an der in der Bestellung angegebenen Adresse abzunehmen. 5.2 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Übernahme der Ware die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Sendung zu überprüfen. Bei sichtbarer Beschädigung und Zerstörung der Sendung ist der Käufer verpflichtet, sich unverzüglich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, ohne die Sendung entgegenzunehmen, und ein Schadensprotokoll mit dem Spediteur zu erstellen.

Spätere Reklamationen wegen Mengen- und Sachschäden an der Ware werden nicht anerkannt. 5.3 Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst mit der Zahlung des vollen Preises und anderer im Fernabsatzvertrag vereinbarter Geldbeträge auf das Konto des Verkäufers.

Bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Eigentum vom Verkäufer auf den Käufer übergeht, hat der Käufer alle Pflichten eines Verwahrers der Waren und ist verpflichtet, die Waren auf eigene Kosten sicher zu lagern und so zu kennzeichnen, dass sie jederzeit als Waren des Verkäufers identifizierbar sind. 5

.4 Der Verkäufer ist berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen, insbesondere die Zahlung des Preises für die Waren, zu verlangen, auch wenn das Eigentum an den Waren noch nicht auf den Käufer übergegangen ist. 5.5 Die Gefahr von Schäden an den Waren geht zum Zeitpunkt der Annahme durch den Käufer oder seinen Bevollmächtigten auf den Käufer über.

6. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

6.1 Der Käufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Der Rücktritt vom Vertrag muss schriftlich erfolgen, alle Daten zur Identifizierung der Ware enthalten und innerhalb der vorgenannten Frist zusammen mit der Ware an die Adresse des Verkäufers oder eine andere vom Verkäufer benannte Adresse zugestellt werden. 6.2 Die Ware darf nicht beschädigt oder benutzt sein, muss originalverpackt sein und der Käufer muss zusammen mit der Ware alle Unterlagen zu der betreffenden Ware (Gebrauchsanweisung, Garantiekarte, Kaufbeleg usw.), die er beim Kauf erhalten hat, aushändigen.

Der Käufer ist damit einverstanden und erkennt an, dass die Schriftform in diesem Fall das vom Käufer unterzeichnete Rücktrittsdokument bedeutet. Die Waren können bei Lieferung nicht zurückgegeben werden. Auf diese Weise versandte Waren werden nicht angenommen und zurückgeschickt.


6.3 Kommt der Käufer den oben genannten Verpflichtungen nach, nimmt der Verkäufer die Ware zurück und erstattet dem Käufer innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Widerrufs den für die Ware gezahlten Preis oder die vom Käufer für die Ware geleistete Anzahlung auf eine zuvor vereinbarte Weise. 6.4 Der Käufer kann insbesondere in den folgenden Fällen nicht von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten:




(a) bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde b) bei einem Vertrag über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Preisentwicklung auf dem Finanzmarkt abhängt,




c) bei einem Vertrag über den Verkauf von Waren, die nach den besonderen Wünschen des Käufers angefertigt werden, oder von Waren, die speziell für einen einzigen Käufer bestimmt sind, oder von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. 6.



(5) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren (vom Vertrag zurückzutreten) oder einen Teil der Bestellung zu stornieren, wenn: a) die Ware nicht mehr hergestellt wird oder die Herstellung eingestellt wurde b) sich der Preis des Lieferanten der Ware geändert hat c) der angezeigte Preis der Ware falsch war

7. GARANTIE UND SERVICE



7.1 Die konkreten Gewährleistungs- und Servicebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Garantiescheinen der ausgewählten Ware, die der Käufer beim Kauf der Ware erhält. 7.2 Die Gewährleistungsfrist für die Erfüllung von Verbraucherverträgen beträgt im Allgemeinen, soweit sich aus den Garantiescheinen nichts anderes ergibt, mindestens 24 Monate bzw. ist von oben herab auf den Zeitpunkt des Verbrauchs der Ware begrenzt. Der Käufer ist in diesem Fall eine Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt. Es können nur Waren reklamiert werden, die beim Verkäufer gekauft und bezahlt wurden. Bei der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die reklamierte Ware sauber, mechanisch unbeschädigt, in der Originalverpackung, einschließlich der Handbücher, des Garantiescheins, der Rechnung oder eines anderen Zahlungsnachweises für die Ware zu liefern (wenn es die Beschaffenheit der Ware zulässt - verbaute Ware).

7.3 Der Garantieanspruch erlischt, wenn der Mangel durch mechanische Beschädigung des Produkts, Betrieb des Produkts unter ungeeigneten Bedingungen, unsachgemäße Montage, Nichteinhaltung der einschlägigen Normen seitens des Käufers oder der Person, die die Montage für den Käufer durchgeführt hat, verursacht wurde oder wenn die Manipulationen am Produkt von einer nicht autorisierten Person durchgeführt wurden. Mängel, die durch Naturkatastrophen und unsachgemäße Behandlung verursacht wurden, sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.

7.4 Im Falle einer Reklamation wird dem Käufer empfohlen, dem Verkäufer telefonisch mitzuteilen, dass die Waren mangelhaft sind und wie sich der Mangel manifestiert hat. Auf der Grundlage dieser Informationen wird der Käufer beraten, wie er mit der Reklamation verfahren soll.

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

8.1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Pri zmene ceny predávajúci kontaktuje kupujúceho. Kupujúci má právo pri takto upravených cenách objednávku stornovať.

8.3. Kupujúci prehlasuje, že pred vyplnením alebo oznámením objednávky sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.

8.4. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, predávajúci nezodpovedá kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitostí alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.

8.5. Tieto všeobecné obchodné podmienky boli formulované a ustanovené v dobrej viere, za účelom splnenia zákonných podmienok a úprav korektných obchodných vzťahov medzi predávajúcim a kupujúcim. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.

8.6. Práva kupujúceho (spotrebiteľa) vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších zmien a predpisov a zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z v znení neskorších zmien a predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.

8.7. Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu na diaľku – telefonickú, faxovú (vrátane ručne vypísanej objednávky), elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.

8.8. Všetky osobné údaje poskytnuté kupujúcim v rámci objednávky tovaru či registrácie prostredníctvom internetového obchodu www.tidies.sk sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Odoslaním objednávky, resp. uzatvorením kúpnej zmluvy, dáva kupujúci v súlade so zák. č. 122/2013 Z.z. súhlas predávajúcemu so spracovaním, zhromažďovaním a uchovávaním jeho osobných údajov pre účely uzavretia kúpnej zmluvy, vybavenia objednávok a súvisiacej komunikácie s kupujúcim.
Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.

8.9. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje kupujúcich žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou: spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje kupujúcich odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom na účely doručenia tovaru.

8.10. Súhlas so spracovaním osobných údajov a zasielaním obchodných informácií je udelený na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek zdarma odvolať výslovným a určitým prejavom v písomnej forme adresovanej predávajúcemu, a to poštou, telefonicky alebo elektronicky na e-mail eshop@tidies.sk. Odvolaním súhlasu so spracovaním osobných údajov dôjde zároveň k zrušeniu registrácie.

8.11. Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na žiadosť kupujúceho odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní odo dňa jej odoslania neodpovie vôbec, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „ARS“).

Formou ARS môžu byť riešené iba spory vyplývajúce zo zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim (spotrebiteľom) a spory s touto zmluvou súvisiace, s výnimkou sporov podľa ust. § 1 ods. 4 zákona č. 391/2015 Z.z. a sporov, ktorých hodnota neprevyšuje 20 EUR. Návrh na začatie ARS sa podáva k subjektu ARS podľa ust. § 3 citovaného zákona, a to za pomoci k tomu určenej platformy alebo formulára, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 citovaného zákona.

Subjekt ARS môže od kupujúceho požadovať úhradu poplatku za začatie ARS, maximálne však do výšky 5 EUR s DPH. Ak sú na ARS príslušné viaceré subjekty, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má kupujúci. Okrem ARS má spotrebiteľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný alebo rozhodcovský súd.

Platforma ARS je dostupná na internetových stránkach: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-consumers_sk

Aus internen Gründen werden Bestellungen, die vom 19.2. bis 6.3. eingehen, am 7.3. versandt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.